Konflikte erfolgreich managen

Beschreibung

Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Eberhard G. Fehlau zeigt Ihnen wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter:in oder Vorgesetzte:r. <BR> <BR> Inhalte:<BR> <BR> <BR> - Ursachen und erste Anzeichen erkennen<BR> - Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen<BR> - Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft<BR> - Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen<BR> <BR> <BR> <BR>

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